CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https://www.sikomodas.es, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

Identificación

siKomodas es una unidad de negocio perteneciente a la Moda de Ropa y Complementos, provista de CIF/NIF 45295101m, domiciliada en Avda de la Constitucion 6 29631 Benalmadena. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 658927186 o la dirección de correo electrónico [email protected]

Actividad

siKomodas se dedica a la venta en tienda física y a distancia (online) preferentemente por internet, de Ropa de Marca y Complementos

Contenidos e información suministrada en el website

siKomodas se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web siKomodas podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

siKomodas no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados de las marcas que representa. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que siKomodas es vendedor entre él y dicho fabricante o distribuidor, en cualquier caso siKomodas realiza seguimiento a las marcas con las que trabaja para que la calidad y los certificados de los productos tengas las máximas garantías.

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Internet a través del «pedido off-line»
• Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 658927186
• Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico [email protected]

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de siKomoda, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante: Tarjetas De Débito o Crédito, Paypal, Transferencia bancaria, Bizum o Contra-reembolso (sólo en España y algunos países de la Unión Europea). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

Enviamos los pedidos a nuestros clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

• Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
• Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido se calculan en base la cantidad del carrito estadístico, con un maximo de 50€ que sera para peninsula GRATIS . En caso de producirse una variación de precio, siKomodas, comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

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Devoluciones

En siKomodas, queremos que todos nuestros clientes queden encantados con sus pedidos, por lo que puedes devolverlo si el artículo no te gusta o por el motivo que quieras , a través de nuestra web, en el apartado devolución, puedes solicitar ayuda a través de nuestro e-mail: [email protected] , teléfono: 658927186, o a través de nuestras redes sociales y estaremos encantadas de atenderos en cuanto a la devolución se refiere, también puede venir a nuestra tienda situada, Avda De La Constitucion nª6, Local 22, Benalmadena CP:29631. Tienda siKo. y para hacer cualquier tipo de devolución allí, le atenderemos personalmente y le ayudaremos en todo aquello que necesite. Puedes devolver el articulo y se generara un vale por la cantidad del articulo devuelto con validez de 1 mes.

¡Ya sabéis que para nosotros lo más importante es que siempre estéis contentas, con nuestros productos y con nuestro trato tan cercano!

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de siKomodas, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. No se harán devoluciones de ropa interior, bañadores, o cualquier articulo que sea de uso intimo o que tenga que ver con la higiene.

Le recordamos que deberá devolver el artículo así como su envoltorio original, instrucciones y/o documentación que pudieran acompañar al mismo. En este caso los gastos de envios correran por parte del cliente

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [email protected]

Obligaciones del cliente

El cliente de siKomodas se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con siKomodas se someten a la legislación de Spain.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

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